La gestion des relations clients : un atout indispensable pour les entreprises La gestion des relations clients, également connue sous l’acronyme CRM (Customer Relationship Management), est un élément essentiel dans
Étiquette : anticipation des besoins futurs des clients
Le logiciel CRM : l’outil indispensable pour améliorer la relation client de votre entrepriseLe logiciel CRM : l’outil indispensable pour améliorer la relation client de votre entreprise
Le CRM, ou Customer Relationship Management, est un logiciel de gestion de la relation client qui permet aux entreprises de mieux comprendre et gérer les interactions avec leurs clients. Il