Le CRM (Customer Relationship Management), également connu sous le nom de gestion de la relation client, est un concept clé dans le domaine des affaires. Il s’agit d’une approche stratégique
Le CRM (Customer Relationship Management), également connu sous le nom de gestion de la relation client, est un concept clé dans le domaine des affaires. Il s’agit d’une approche stratégique