La gestion de la relation client (GRC), également connue sous le nom de CRM (Customer Relationship Management), est une approche stratégique qui vise à optimiser les interactions entre une entreprise
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La définition du CRM marketing : optimisez vos relations clientsLa définition du CRM marketing : optimisez vos relations clients
Le CRM marketing, ou Customer Relationship Management marketing, est une stratégie essentielle pour les entreprises qui souhaitent établir et maintenir des relations solides avec leurs clients. Cette approche repose sur