Le CRM (Customer Relationship Management), ou gestion de la relation client en français, est une stratégie essentielle pour les petites entreprises. Bien que souvent associé aux grandes entreprises, le CRM
Étiquette : préoccupations des clients
La gestion de la relation clients : un pilier essentiel pour le succès des entreprisesLa gestion de la relation clients : un pilier essentiel pour le succès des entreprises
La gestion de la relation clients : un pilier essentiel pour le succès des entreprises Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, la gestion de la relation clients (GRC) est devenue